Cardápio sem contato para restaurantes

O que é um cardápio sem contato

• Um QR code na mesa, no balcão ou na porta. A câmera do celular o lê.
• Uma página de cardápio que abre no navegador. Os clientes não instalam aplicativo.
• O mesmo cardápio para todos. Você edita uma vez e cada cliente vê a versão atual.

Cardápio sem contato, cardápio de papel ou PDF?

• Um cardápio de papel passa de mão em mão, se desgasta e fica errado no dia em que um preço muda. Reimprimir custa dinheiro e tempo.
• Um PDF atrás de um QR code elimina o compartilhamento, mas um PDF precisa ser ampliado e arrastado com os dedos no celular e só muda quando você envia um novo arquivo.
• Uma página de cardápio sem contato se ajusta à tela do celular, abre os pratos em uma janela, pode mostrar vários idiomas e muda no momento em que você salva.

Pense em uma sexta-feira comum: um prato acaba às oito, um fornecedor aumenta um preço, um turista pede o cardápio em alemão. Com um cardápio de papel, cada um desses casos significa um bilhete escrito à mão, uma reimpressão ou uma explicação na mesa. Com uma página de cardápio, cada um é uma alteração que você faz uma vez e que cada cliente vê.

Por que os restaurantes mudam

• Nada é compartilhado. Nenhum cardápio plastificado passa de mão em mão e nada precisa ser higienizado entre os clientes.
• Sem reimprimir. Um preço novo ou um prato que acabou é uma alteração no cardápio, não uma ida à gráfica.
• Os clientes leem no próprio idioma. Você pode adicionar idiomas e deixar a IA traduzir. Veja o guia do cardápio multilíngue para restaurantes.
• As indicações de alérgenos e alimentares acompanham o prato. Mais no guia de alérgenos no cardápio.

Como funciona com o MenuHatch

1. Monte o seu cardápio. Crie categorias e subcategorias e depois adicione pratos com descrição, preço e, se quiser, uma foto. Tudo o que você adiciona fica oculto até você ativar, então dá para preparar o cardápio antes de ele ir ao ar.
2. Adicione idiomas se precisar. O MenuHatch oferece 20. Quantos idiomas extras você pode adicionar depende do seu plano.
3. Imprima o QR code. O painel mostra o link do seu cardápio e o QR code dele, e cria um PDF no tamanho que você escolher, em centímetros, com várias cópias por folha.
4. Coloque onde os clientes se sentam. Mesas, balcão, entrada. Os passos estão no guia sobre como criar um cardápio com QR code.

O que os clientes veem

O cardápio abre em uma página que se ajusta à tela do celular. As categorias principais ficam recolhidas, e um toque abre as subcategorias e os pratos. Um toque em um prato abre os detalhes: descrição, preços e indicações de alérgenos e alimentares. Se você oferece mais de um idioma, um seletor de idioma com bandeiras fica no topo, e cada idioma tem o próprio endereço web. O rodapé mostra o nome, o endereço e o telefone do seu negócio.

Os clientes não criam conta nem digitam nada. Eles escaneiam, leem e guardam o celular. Como o cardápio é uma página web comum, podem abri-lo de novo mais tarde ou enviar o link a alguém na mesa. A página é feita para a tela estreita, então não há ampliação com os dedos nem rolagem lateral.

O que você controla como proprietário

• O que está visível. Cada categoria e prato tem um interruptor de ativo. Desative um prato que acabou e ele some do cardápio.
• Tamanhos e preços. Um prato pode ter várias linhas de preço, cada uma com a própria legenda, como “Taça” e “Garrafa”.
• Indicações. Alérgenos, aditivos e características como vegano ou halal, escolhidos em listas.
• Idiomas. Quais você oferece e se um nome fica sem tradução.
• O visual. Cores, fontes e logo no editor de estilo, conforme o plano.

Dicas para um começo tranquilo

• Teste cada código impresso com dois celulares diferentes antes de colocá-lo no salão.
• Guarde algumas cópias de papel. Alguns clientes preferem papel, e alguns não estão com o celular.
• Faça o link para a página do cardápio, não para um PDF. Uma página se ajusta à tela sem ampliar nem arrastar com os dedos.
• Imprima o código grande o bastante. O tamanho padrão no painel é 7,5 cm.

Quem usa

Restaurantes, cafés, bares e hotéis usam a mesma ideia com cardápios diferentes. Veja as páginas para cafés, bares e hotéis.

Perguntas frequentes

Os clientes precisam de um aplicativo?

Não. A câmera do celular abre o cardápio no navegador.

Preciso reimprimir o QR code quando o cardápio mudar?

Não. O código aponta para a página do cardápio, então um preço alterado ou um novo prato aparece sem reimprimir.

Os clientes podem fazer pedidos pelo cardápio?

O cardápio mostra pratos, preços e detalhes. Os pedidos são feitos pela sua equipe, como de costume.

Um cardápio sem contato é o mesmo que um cardápio em PDF?

Não. Um PDF é um arquivo que precisa ser ampliado no celular. Um cardápio sem contato é uma página feita para a tela do celular.

E se um cliente não tiver celular?

Guarde alguns cardápios de papel. A maioria dos estabelecimentos usa os dois lado a lado.