Política de reembolso
Fecha de entrada en vigor: 2025-09-08
1. Resumen
MenuHatch garantiza la satisfacción con nuestro servicio de menú con código QR. Esta política de reembolso establece nuestras condiciones.
2. Período de prueba gratuito
Ofrecemos un período de prueba gratuito de 30 días con acceso completo, lo que permite una evaluación sin riesgos.
3. No hay reembolsos después del período de prueba
Las suscripciones (1 mes o 1 año) no son reembolsables después del período de prueba, ya que usted ha probado el servicio.
4. Excepciones
Los reembolsos pueden emitirse a nuestra discreción en los siguientes casos:
- Problemas técnicos no resueltos después de 48 horas.
- Errores de doble facturación comprobados.
5. Cancelación
Al desactivar la cuenta, los pagos correspondientes al período de suscripción no serán reembolsados.
6. Solicitudes de reembolso
Envíe las solicitudes a través de Contacto con los detalles de la cuenta. Las revisaremos en un plazo de 5 días hábiles.
7. Procesamiento de pagos
Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Por favor, consulte sus políticas de privacidad y seguridad según corresponda.
8. Contáctenos
Utilice nuestro formulario de contacto en Contacto.