Política de reembolso

Fecha de entrada en vigor: 2025-09-08

1. Resumen

MenuHatch garantiza satisfacción con nuestro servicio de menú con código QR. Esta política de reembolso establece nuestras condiciones.

2. Período de prueba gratuito

Ofrecemos un período de prueba gratuito de 30 días con acceso completo, lo que permite una evaluación sin riesgos.

3. Sin reembolsos después del período de prueba

Las suscripciones (1 mes o 1 año) no son reembolsables después del período de prueba, ya que ha tenido la oportunidad de probar el servicio.

4. Excepciones

Los reembolsos pueden emitirse a nuestra discreción en los siguientes casos:

• Problemas técnicos no resueltos después de 48 horas.
• Errores de facturación doble comprobados.

5. Cancelación

Al desactivar la cuenta, los pagos por el período de suscripción se perderán.

6. Solicitudes de reembolso

Envíe las solicitudes a través de Contacto con los detalles de la cuenta. Las revisaremos dentro de 5 días hábiles.

7. Procesamiento de pagos

Todos los pagos se procesan de manera segura a través de Stripe. Por favor, tenga en cuenta sus políticas de privacidad y seguridad, en la medida que sea pertinente.

8. Contáctenos

Utilice nuestro formulario de contacto en Contacto.