นโยบายการคืนเงิน

วันที่มีผลบังคับใช้: 2025-09-08

1. ภาพรวม

MenuHatch รับประกันความพึงพอใจในการใช้บริการเมนูคิวอาร์โค้ดของเรา นโยบายการคืนเงินนี้กำหนดเงื่อนไขของเราไว้

2. ช่วงทดลองใช้งานฟรี

เรามีช่วงทดลองใช้งานฟรี 30 วัน พร้อมสิทธิ์การเข้าถึงเต็มรูปแบบ เพื่อให้คุณประเมินบริการได้โดยไม่มีความเสี่ยง

3. ไม่มีการคืนเงินหลังช่วงทดลองใช้งาน

การสมัครสมาชิก (1 เดือน หรือ 1 ปี) จะไม่สามารถขอคืนเงินได้หลังจากช่วงทดลองใช้งาน เนื่องจากคุณได้ทดลองใช้บริการแล้ว

4. ข้อยกเว้น

การคืนเงินอาจพิจารณาเป็นกรณีพิเศษในสถานการณ์ต่อไปนี้:

• ปัญหาทางเทคนิคที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขหลังจาก 48 ชั่วโมง
• ข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงินซ้ำซ้อนที่ได้รับการยืนยัน

5. การยกเลิก

หากมีการปิดใช้งานบัญชี การชำระเงินสำหรับช่วงเวลาสมัครสมาชิกจะถือเป็นโมฆะ

6. การยื่นคำขอคืนเงิน

โปรดยื่นคำขอผ่าน ติดต่อ พร้อมรายละเอียดบัญชี เราจะตรวจสอบคำขอภายใน 5 วันทำการ

7. การดำเนินการชำระเงิน

การชำระเงินทั้งหมดจะดำเนินการอย่างปลอดภัยผ่าน Stripe โปรดศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของ Stripe ตามความเหมาะสม

8. ติดต่อเรา

กรุณาใช้แบบฟอร์มติดต่อของเราที่ ติดต่อ